SMLUVNÍ PODMÍNKY

Podmínky rezervace:

Po zaslání rezervace obdržíte informace, zda byla rezervace potvrzena či nikoliv. Pokud rezervace ve zvoleném hotelu nebude možná (např. z důvodu konání mezinárodní konference, oslavy, apod.), bude Vám nabídnut podobný hotel ve stejné lokalitě a cenové kategorii.

Každý hotel má své vlastní specifické podmínky pro zrušení rezervace, obvykle je to pro jednotlivce do 48 hodin před příjezdem - bez stornopoplatku, u skupin - v závislosti na velikosti skupiny a termínu rezervace, většinou 30 dní před plánovaným příjezdem - bez poplatku.

Důležitá informace: zákazník žádající nějakou službu nebo ubytování obdrží odpověď emailem, nejpozději do 24 hodin; v případě zablokovaného hotelu nebo nemožnosti poskytnout službu /např. z důvodu uzavření objektu či konání nějaké akce v požadovaném objektu/ bude zákazníkovi nabídnut alternativní hotel a služby.